رویه بازگشت کالا
در چه شرایطی کالا مرجوع می شود
- کالا با آنچه سفارش داده اید متفاوت باشد.
- کالا هنگام تحویل آسیب دیده یا ناقص باشد.
شرایط لازم
کالا باید در بسته بندی اصلی، بدون خط و خش و همراه با تمام متعلقات و فاکتور خرید باشد. کالاهایی که مصرف شده اند یا بسته بندی اصلی شان از بین رفته، قابل بازگشت نیستند.
مهلت اعلام
مغایرت یا آسیب ظاهری را حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل اعلام کنید. برای ایراد فنی، بازه گارانتی همان کالا ملاک است.
مراحل
- با شماره 02166716625 تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید.
- عکس کالا و بسته بندی را برای کارشناس ما ارسال کنید.
- پس از تایید، نحوه ارسال مرجوعی به شما اعلام می شود.
- پس از بررسی، کالا تعویض می شود یا مبلغ به حساب شما برمی گردد.
در صورت درخواست ابطال سفارش قبل از ارسال بدون دلیل موجه 10 درصد از مبلغ فاکتور کسر خواهد شد و مابقی مبلغ پس از 7 روز کاری به حساب مبدا خرید عودت میشود.